7月10日消息,微信小游戏对国内游戏业来说是一个新事物,限于对小游戏平台规则的不了解,很多开发者都遭遇了各种审核、运营、开发方面的问题。在2018微信公开课上,小游戏产品经理黄咪咪做了《小游戏规则解读》主题演讲。

在演讲中,黄咪咪详细介绍了小游戏注册、提审、发布的相关平台规范。同时详细谈到了目前微信小游戏原创保护规则、以及被处罚后如何解封等若干问题。

以下是演讲实录:

黄咪咪:大家好,我是微信小游戏产品经理黄咪咪,先简单的做一个小调查,在场的开发者注册过小游戏的,麻烦举手示意一下,有进入提审状态的开发者麻烦举手示意下,那有被线上处罚过的开发者举手示意下,还是有一些。

其实我们已经跟大家进行了非常多的互动,打过非常多的交道,只是在电脑的后面。刚才没有举手的开发者,在未来可能也会与我们有更多打交道的机会。为什么这么说呢,其实我们的运营团队,会更多的在小游戏的整个开发周期里,包括开始注册,包括提审,包括线上的运营,都会和我们有比较频繁的互动。

在开放的100天里面,我们在开发者的使用状态和反馈中发现大家有一些困惑和不理解。那在接入流程中的困惑,带来的是什么?是你在接入流程中其实踩了一些不必要的坑,对于规则的不理解,甚至让你的游戏的在一定时间内能力是被封限的。

今天是一个非常宝贵的机会,让我们在这里和大家进行一个网友交流会,能够当面去捋一捋在小游戏的开发周期里,有一些什么是需要注意的,有哪些规则是需要大家和我们共同来建设的。

先从开始注册的时候说起,当你要开发一个小游戏,注册,信息初始化,提审和发布这是非常关键的四个环节。

接下来和大家说一下这四个环节里有哪些点是非常关键的。

准备要去开发小游戏的开发者,更要仔细的听一下,因为这里的每一个点都会让你少踩一个坑。

在注册的时候,个人的主体上限是5个,企业的主体上限是50个,这里有两个关键词需要大家值得注意的,就是注意账户归属和平台的唯一性。怎么理解呢,企业的归属是归属企业的,个人的账户归属是归属个人的,这里由于账户归属的原因,所以个人账户的管理员是不可以变更的。

第二点,平台唯一性。平台保障小游戏内容的唯一性,品牌的唯一性。所以在整个平台上,一个游戏内容只能由一个主体进行发布。听起来大家可能觉得条条框框,给大家举个例子,如果你不理解这些规则,将会遇到怎么样的坑。

举一个例子,很多开发者是企业账号,想试一下水,所以是用员工的个人账户提交版本审核。但这会遇见一些问题,当你有一天觉得运营的不错,想进行账号的转移至企业号运营,你会发现账号转移是不OK的,现在平台暂时不支持主体迁移这件事情。

其次,你归属到个人员工的名下的时候,当他离职或变更时,你的账号收不回来,你的管理员是没有办法变更的,这是账号注册上非常需要注意的点。

第二个是信息初始化。其实就是你的名称、头像和简介填写。这里有两件事需要注意,整个微信公众平台都是命名唯一的,什么意思呢?也就是说在微信的公众平台中,你的小游戏的体系,所有的名称都是整体唯一的,如果你是同主体的公众号和小游戏,可以共用一个名字。那大家可能会问我说,其实我有想要取的名字,也是有商标的,这是属于我的,我要怎么样拿回来呢?

这里有二个点要关注,就是商标和版号。在整个平台中,商标是作为名称找回的唯一的标准,在整个游戏类目中,版号也是可以作为名称找回的一个依据。这里需要温馨提醒大家,在整个小游戏的开发的过程中,一些相关的权益证明,你的资质是能很好的保护你的,所以提醒大家要及时的做一些注册和申请。

第三个环节是提审,这要注意资质。整个平台是遵守国家政策的,在资质上企业主体需要提交版号,备案号和软注。在版本的审核时效上是1-7个工作日。刚如果有举手的人其实也能感受到我们的审核效率也是非常的快的。那在这里,我们也会向大家承诺,在未来的时间里,我们也会保证我们整个审核效率的高效性。

第四块关于版本的发布。发布有两个关注点,就是发布后的类目是不可以变更的。希望大家注意,不要轻易让管理员点一点、改一改。我们收到非常多的反馈说,我发了这个以后想改怎么办,这些都是不规范的操作带来的问题,希望大家能够规避。第二块是关于发布上,第一次的小游戏的发布需要全量的发布,在内部的测试中,可以通过你的权限设置规定内部的使用人员,第二次发布之后就可以选择百分比进行发布测试。在发布之后,当你真正的面对C端用户需要注意平台规范。这是整个注册的四点须知,信息量其实非常大。

这对没有开发过的同学,因为在这个环节中是不清晰的,那我们一起复盘下有几个关键点。注册上关注两件事情,账号归属以及平台唯一性。初始化上,注意命名唯一,以及商标和版号能够很好的保护你的权益。第三点提审上注意你的资质申请,以及审核时效是1-7个工作日。在发布上,注意类目的不可变更,以及遵守运营规范,这是整个四点的讯息,希望大家能够在注册的过程中要去注意和规避掉由于不规范的行为带来的一些问题。

那我们发布到线上了,需要一些运营规范,刚才也有开发者举手说被处罚了。那这个的规范到底是什么,新规则到底会在什么时候进行发布,为什么处罚我呢。针对这些问题,整个运营平台是公正,公开和公平的,我们希望把整个信息透明化,在6月1日我们发布了发布了新规范,大家可以扫描二维码看一下详细的信息。原来历史的全部规范可以在MP平台的小游戏运营规范上查看。

当新的规则发布会有什么东西,三个环节以及两个纬度。

三个环节是指的明文期,公示整改期以及生效期。我们发布新规则的时候,我们会通过官方公众号、做个小游戏公众号、和微信公开课,重要内容也会通过站内信同步通知到大家,所以这里对整个官方信息的跟踪是非常有必要的,也请大家务必去关注这个号去了解这些信息。第二块有一个公示整改期,在48小时内发布的违规的小游戏,将会受到一个警告提示,会要求你在整改期进行整改,然后过了48小时就是生效期,生效之后,所有的违规小游戏,会根据违规的性质和类型进行相对应的处罚。

这是我们新规则发布的三个环节,请大家务必跟踪我们官方号的规则发布和关注我们微信渠道的信息通知,更好的了解官方的动态。

二个维度是指的单游戏维度和同种体维度。在整体运营中,我们发现生态里会有一些坏人,会多次的触及规则,去做一些不好的事。我们要说的是多次违规不是没有任何的成本的,我们会根据单游戏的违规的次数和同种体违规次数和性质进行阶梯式的处罚。严重的情况下单游戏会面临下架,同种体会面临限制入场。所以这里希望大家能达成共识,微信小游戏的生态,甚至是微信的生态是需要我们共同去守护的,所以我们希望这么一套机制能够帮助我们双方把生态做的更好。

运营规范这个事的本质上是希望保护用户,保护开发者,保护生态,上半年的时候我们发布了三个非常重要的运营的规则。在这里也跟大家详细解读一下。我们所有的规则已经发布在我们的公众号上,大家可以去查看。

第一个规则对于侵权这件事情,我们尊重和保护开发者原创性,对于侵权的行为坚决的打击。这里有三个保护的类型,以及四大保护措施。平台保护有三种情况,你的名称,头像及简介,以及内容素材UI。根据三个保护类型,我们也做了四大原创保护措施。第一个是名称保护,刚才提到的命名唯一性会让我们在名称保护这一块尤为重视。我们有几块,第一块是在你注册的时候,会针对IP和商标进行一个提前的保护,也是需要提供有效的材料才能获得名称的使用权。

第二个是名称的申述通道上,如果当你注册时,你是有商标却被注册的,你可以走申诉渠道把名称拿回来。

第三个是关于名称混淆的一个保护,现在我发现有很多热度游戏发布之后,会有很多小游戏和小程序去取一个相似的名字,在搜索的时候企图去蹭它流量,这件事情平台也是不允许的。

第二件事,我们开放了权利人侵权的投诉通道,在侵权判定上,由于法律的边界,需要双方的举证材料,平台提供了这样一个通道,如果之前有使用过的开发者能发现之前更偏向线下渠道,需要通过邮件去举证。这里也可以和大家预告一个好消息,整个侵权系统,我们会实现线上的流程化,大家可以直接在线上发起这样一个侵权投诉行为。

第三个是在提审环节,我们会严格把控恶意抄袭的案例,这块在提审环节就会拒绝掉,避免它流入到线上去影响更多的开发者和影响到用户。

第四块在刚提到的阶梯式处罚中,侵权行为在整个平台的违规类型中都是属于非常恶意的行为,如果你多次侵权或恶意侵权,将会影响主体的信用分,会让你限制入场,和加入处罚。这一块是大家要一起去关注的,这块措施也是希望更好的保护开发者的原创性。

在这里大家可能会问我玩法创意抄袭怎么办,大家都是整个游戏行业的同仁,关于抄袭的判定一直都是行业的难题。针对游戏玩法抄袭这个件事,我们会基于投诉方和被投放方的去陈述和表达以及举证的一个环节,引导双方去沟通,如果双方无法达成一致,就会引导大家去线下司法裁决机关进行权利的保护和判定。如果有结果的话,平台会根据有关权利机关的判定进行裁决。这是针对侵权的策略和一些保护的措施。

第二块关于“分享滥用”,这是大家问的非常多的一块。大的态度上,平台鼓励与玩法进行一些创新的分享行为设计,对于分享滥用这件事情是坚决打击的。大家就会问到底怎么样是分享滥用,是不是可以告诉我一个边界,告诉我一些案例,在回答这个问题之前,我想跟大家一起回溯下为什么我们要做分享滥用限制这个事。

实际上在整个微信生态里面,我们希望看到什么样的是好的分享,我们希望它和游戏玩法结合,希望用户发自内心的愿意推荐这一款游戏,或者是基于一些炫耀性的做一些更良性,更有深度的分享的行为,而不是简单粗暴的加100个金币,马上分享过去。可能大家认为这是一条捷径,通过它可以快速获得用户增长。

但是这件事是不是真的是好的呢,在整个平台的方案中,你的分享行为我们认为是不可持续和不健康的,同时,这也确实影响到了一些C端用户的体验,这件事是我们不可接受和容忍的事。在分享滥用的界定上也会有难点,我们会根据线上的分享玩法的情况和用户投诉的情况,数据的情况,尽量抽取通用规则,告诉大家哪些在我们生态里的分享行为是属于滥用的。

这里有三点雷区希望大家都能够关注它,并且不要重复的犯一些错误。

三点雷区:强制分享,利诱分享,弹窗,弹层、大图诱导分享。大家可以看一下这个案例。第一个是否继续分享到不同微信群里去,像更多衍生的还有分享到个人都不可以,必须分享到群里,甚至还有玩到一半卡掉要分享给其他的人,才能继续玩下去。这些是不可以的。

第二个是利诱分享,看到这张图可能大家会觉得非常熟悉,在4月底5月初的时候,非常火爆的单机+复活的玩法。那段时间开发者觉得通过这些会获得数量增长,但我要告诉大家这个用户投诉其实非常严重的。它通过自己的单向受益,一直在伤害整个微信群用户的体验,这个事也是不可以的。

第三个是弹窗、弹层、大图分享。他们会给你一张非常大的图,告诉你分享后会获得200万金币/钻石。这种导向违背了分享设计的初衷,这也是不可以的。

希望这三点雷区引起大家的注意。这里面有更多的案例,大家可以扫描二维码看更多的截图。最后再补充一点关于分享到用户端,我们是希望更多的开发者在做分享时能够多去做社交性的思考和设计,而不是粗暴型的获取短期的用户。这是我们分享的一个态度和期望。

第三块,开发者需要遵守小游戏虚拟支付规范。

在道具付费这件事情上,它是逐渐面对C端的,这里会涉及到一个用户支付问题。小游戏虚拟支付的三点注意,我们会有一系列的虚拟道具支付规范,大家可以看MP平台的小游戏的虚拟支付规范,这里有三点注意两个须知。

三点注意是,请大家注意主体,平台和支付方式。个人主体暂时不开发虚拟支付,目前的支付平台只开放安卓平台,需要接入官方渠道。如果违反这三点注意,相关处罚策略大家可以扫这个二维码去查看。

那支付之后,就会有一个简单的结算。这里有两个须知,第一,安卓的结算周期是N+1,也就是次月结算的。第二,刚也提到了阶梯式处罚,以及希望大家共同的维护生态这件事情,有一个点是需要大家注意的,比如是在支付上有一些违规,在结算的周期上是会有影响的,需要大家注意,这也是和大家的商业收益是有关联的。

在整体的上半年运营策略上,这三点是非常重要的,希望大家和我们一起记住它。第一点是关于侵权,平台鼓励原创,我们对侵权是坚决打击的;第二个是平台鼓励跟玩法创新相关的分享设计,但是对分享滥用是严格打击的;第三个是开发者要遵守小游戏虚拟道具的支付规范。

接下来的时间里,所有的规则,都会按照刚才三个环节对大家公示,请大家关注我们的公众号和微信公开课。在未来我们还会做哪些内容呢?刚才也有提到,我们的整个平台的服务支撑体系,我们的线上规则体系,都希望可以帮助大家做的更好。那这里也给大家提前预告三个重点规划能力,都是在进行中,很快就能和大家见面的。

第一个是大家非常关注的小游戏账号迁移的事,小游戏将会在近期支持账号迁移,支持个人主体转企业主体,以及企业主体转企业主体。

第二个关于结算周期,在4月-7月我们搞了几个月的小游戏结算,建立了完整的结算流程,我们希望下阶段给大家是更好的结算体验。我们在每月的第一周将会发起结算,在7月份提交结算的开发者估计已经收到通知了。我们会缩短结算时间,尽量让大家的商业收益切实的拿到自己的手中。

第三个我们会做更便捷的自助工具,让大家更好的了解规则,了解自己的运营状况,了解整个生态情况,了解到用户了解到平台。

三个大方向。一个是整体的数据服务会进行升级;第二个是会让开发者和用户直接连接的行为;第三个也会更多的让开发者和平台能够建立直接的信息连接,通过平台不断的优化,规则的不断的公开,去跟大家展示,希望大家和我们一起把整个微信小游戏生态和微信生态做的更好。