5月27日,由腾讯游戏开发者平台(GAD)主办的“全球游戏开发者峰会(GADC)”在北京召开。此次大会,腾讯游戏发布了游戏测试平台WeTest新版本。腾讯游戏质量总监方亮接受记者采访表示,WeTest将免费开放给游戏开发者,在部分功能上会进行收费。与此同时,舆情监控进行了新版本升级,监控一款游戏的玩家在各个主流渠道的评价,并且进行收集汇总反馈给开发者,帮助开发者进行产品优化和迭代。

腾讯游戏质量总监方亮

国内有很多质量监控的平台,腾讯在这方面有什么优势?

方亮:腾讯在做游戏的过程中积累了非常多的经验和标准,我们是通过WeTest平台开放给所有的游戏开发者,帮他们少走弯路,这可能是我们与国内其他同类的质量监测平台最大的差别。另外,WeTest平台并不是以盈利为导向的,我们更希望能够结合腾讯的整个大生态,去给所有的开发者提供更全面的服务,让他们能够做好的产品。

腾讯游戏内部团队是如何跟WeTest进行合作,内部有什么样的评测标准?

方亮:我刚才演讲分享的一个课题就是《高品质游戏的锻造之路》,这里面讲了如何立项,然后在游戏策划、开发、优化等各个过程需要达到什么样的标准,以及游戏什么时候可以对外发布。其实在我们这十年中一直有去做这样的一个流程,然后在每一个阶段都有一个对应的标准。

关于质量问题大家都能理解,就是如果早期能够发现它,那未来修复的成本会很低。我们内部分四个阶段,每个阶段都有评判标准,只有达到这个标准才能进入下一阶段,我们有一个研发部,它给所有的工作室提供的是公共的技术、组件、质量、安全、美术、音频这一系列的服务,然后有些工作室只是要做好自己的创意,做好自己的产品。

是否可以理解为这个平台是腾讯内部一直在用的,现在开放出来?

方亮:我们这十年一直在用,但是没有开放,随着这几年开放的大潮,包括应用宝、开放平台,我们希望更多游戏开发者能在腾讯平台上成功,现在平台上排在前二十的很多游戏都不是腾讯的,都是我们引进来的,我们希望更多好产品在腾讯平台上发布。

韩国游戏普遍会存在哪些问题呢?

方亮:腾讯对韩国这边是非常有经验的,我在这边一直负责韩国这一块。第一个是安全,韩国的产品基本上没有做什么安全防范,因为那边的政策跟我们这边不一样。另外是对玩家容量的预估,他们可能觉得百万人就可能很牛了,往往在我们这边就能达到几千万人在线,所以在韩国类游戏引进平台,我们前期主要就是一方面是对服务器的修改,还有安全防护措施。在结合手游来说,它可能对我们中国的网络情况,包括一些硬件,跟韩国的差别相当大,所以这一块也要做相当的一个优化。

做一款手游会通过很多的安卓机型去测试,现在通过这个工具怎么能够实现放弃所有安卓的手机,能够把这款产品所有的东西都能够测试好?其实中国的安卓手机很多,特别的碎片化,可能每家的东西都不是相同的。

方亮:你问的这个问题很专业,我们其实分两块,一块是事前的检查,一块是事后的监控。事前检查就是说我们只做到了主流的100款机型。就像你所说还有很多机型,这就会在游戏发布会后进行实时监控。

排行Top 100的机型会做充分的测试,我们内部有基于Unity引擎研发的一个人工智能化的测试工具,只要把你的工具上传到这些平台,我们会自动的发现一些问题,其实一百机型都是在测试,我们还可以做连续的测试,第一层跑这款产品,第二层测试另外一款产品,这样可以使我们的上线前进行检查。上线后我们会调控,如果某一个机型问题比较多我们就修复,这后面就是一个快速迭代的一个过程。

WeTest新版本为什么会加入舆情监控

方亮:做游戏的人都会特别关注玩家的一些反馈,游戏上线后有玩家的论坛,现在还有很多的应用商店,包括360、应用宝等,会发现大量的玩家在你的游戏上线后会讨论你的游戏,如何在各个渠道找到玩家的兴趣点,玩家槽点,以及玩家的一些想法。

基于这个目的,我们推出了舆情监控,它是实时监控所有的渠道,WeTest会多所有收集的数据进行归类,开发者通过平台的分析可以更好的对产品进行优化和迭代。

360愿意让你监测吗?还是你们会达成一种协议?

方亮:其实这个技术都是公开的,因为他们是会公开给大家看到这些信息的,如果不公开,我们肯定无法监测到。

WeTest舆情监控功能是免费开放给所有的游戏开发者?

方亮:舆情监控功能是免费的,少数定制化功能是需要收费的。